手機維修常見問題・最後更新：2026年10月
手機維修常見問題：維修手機前必睇50條問答
維修手機要幾耐？檢測收唔收費？保養點計？換Mon會唔會影響 Face ID？手機入水應該點做？我哋將客人最常問嘅50條問題分成8大類，逐條解答。涉及 Apple、Samsung 官方政策嘅部分，均以官方公開資料為準。搵唔到答案，可以直接 WhatsApp +852 9839 0831 問我哋。
簡短答案：手機維修專門店位於旺角亞皆老街83號先達廣場地下G81B號舖（港鐵旺角站D2出口），星期一至日11:00-20:00營業。本店提供免費檢測，確認報價先開工，中途唔會未經同意加錢；大部分 iPhone 換Mon及換電池20-30分鐘即日取件，主要維修項目附1-3個月書面保養（以保養單為準）。過保、水貨、二手機都照樣接受。本店係獨立維修店，並非 Apple 授權維修中心。
手機維修問題分類
揀你想了解嘅類別，直接跳到相關問答。
第一部分
維修手機時間、收費及預約問題
唔一定要預約，直接到旺角先達廣場地下G81B號舖一樣歡迎。建議先 WhatsApp +852 9839 0831 告知型號同故障，方便預備零件，縮短等候時間。
本店提供免費檢測。技師會先檢查故障成因，再講解維修方案同費用，你可以聽完報價先決定維修與否。
檢測後先向你確認報價，你同意後先開工。維修期間如發現其他隱藏問題需要另外處理，會先徵詢你同意，絕不會未經確認額外收費。了解更多請睇我哋嘅維修承諾。
維修價錢視乎品牌、型號、損壞部件及零件類型而定，例如換外層玻璃定換整個螢幕總成，價錢會有分別。最準確嘅方法係 WhatsApp 傳送型號同故障相片，或到店免費檢測後報價。
請提供手機品牌及型號（例如 iPhone 16 Pro、Galaxy S25）、故障情況、發生經過（例如有冇跌過或入水），以及故障部位相片。資料越清楚，報價越準確。亦可以用網上查詢表單。
可以。換Mon、換電池等大部分維修20-30分鐘完成，可以即場等候取件，毋須留機。入水搶救或主機板維修需時較長，技師會預先講明所需時間。
可以。無論過保、水貨、二手或曾被其他人拆過機，本店都會先免費檢測，按實際狀況報價，唔會因為過保而拒收。
地址為香港九龍旺角亞皆老街83號先達廣場地下G81B號舖，港鐵旺角站D2出口可前往先達廣場。營業時間為星期一至日11:00-20:00。地圖請睇聯絡我們。
第二部分
手機維修保養、零件及官方維修問題
主要維修項目（例如換Mon、換電池）附1-3個月書面保養，實際保養期以保養單列明為準。保養期內如因零件本身問題（非人為損壞）出現故障，可攜同保養單回店免費覆檢或跟進。
唔包。書面保養一般涵蓋零件本身故障，唔包括維修後再次跌撞、壓爆或入水等人為損壞，簽收前可以向技師問清楚保養範圍。
本店使用經品質鑑定嘅原廠規格零件，唔使用來源不明嘅低劣配件。維修前技師會講解所用零件類型，等你清楚知道換上咩先決定。詳見零件品質說明。
兩者喺色彩準確度、亮度、觸控靈敏度同耗電量都有明顯分別。換Mon前應問清楚所用螢幕種類，再按預算同用途決定。詳見iPhone 換Mon。
唔係，本店係獨立手機維修專門店。根據 Apple 官方資料，只有由 Apple 直接提供或由 Apple 授權維修中心提供嘅維修，先受 Apple 有限保養及 AppleCare 計劃保障。如果部機仍在原廠保養期或有 AppleCare+，而損壞屬保養範圍，建議先向官方查詢。比較詳見官方維修 vs 本店。
根據 Apple 官方資料，Apple 有限保養涵蓋製造問題一年，但唔包括意外損壞，亦唔包括正常使用下嘅電池耗損。跌爆Mon或者電池老化，一般需要自費維修。
Apple 官方資料指出，iOS 設定內設有「零件與維修記錄」，會顯示裝置大部分主要零件（例如電池、顯示器）嘅維修紀錄。如你重視呢方面，維修前可以同技師講，我哋會解釋不同零件選擇。
第三部分
iPhone 換Mon、換電池及 iPhone 維修問題
大部分 iPhone 換Mon於免費檢測後20-30分鐘內完成，可即場等候取件。詳見iPhone 換Mon（螢幕更換）。
以專業手法及優質零件更換，一般唔會影響 Face ID 或 True Tone。本店交機前會即場測試 Face ID 解鎖、True Tone、觸控、亮度及色彩，確認正常先交機。
唔一定。技師會先檢查顯示面板有冇損壞，如果顯示同觸控正常，可能只需處理外層玻璃；如果出現黑點、綠線或觸控失靈，通常需要更換整個螢幕總成。
綠線、黑點、白屏、花屏或觸控失靈，多數同螢幕總成損壞有關，但亦可能涉及排線或主機板。建議先做免費檢測確認成因，再決定是否換Mon。
根據 Apple 官方資料，iPhone 14 或更早型號嘅電池設計為完成500次完整充電循環後仍保留約80%原有容量，iPhone 15 型號則為1000次。一般建議最大容量跌穿80%，或出現突然關機、續航明顯縮短，就可以考慮更換。可喺「設定 → 電池 → 電池健康與充電」查看。詳見iPhone 換電池。
如果系統因電池老化而啟用效能管理，換上健康電池後，處理速度同流暢度一般會有改善，續航力亦會回復，突然關機情況亦會消失。
唔開機可能由電池、充電接口、主機板或系統故障引起，亦可能係入水後短路。如果冇入水，可以先用原裝線叉電一段時間再試；仍然唔得，建議帶嚟免費檢測，唔好自行拆機。詳見iPhone 維修。
本店維修 iPhone 12 系列至最新型號。最新推出嘅機款（包括摺疊 iPhone Duo）零件供應視乎情況，較舊型號亦可查詢，請先 WhatsApp 告知型號確認零件現貨。
第四部分
手機入水維修問題
應立即關機，唔好再開機試、唔好叉電，抹乾表面後盡快交技師拆機檢查主機板。液體會令電路短路並令金屬觸點持續氧化，越遲處理，搶救同救資料嘅機會越低。詳見手機入水維修。
唔建議。Apple 官方建議唔好將 iPhone 放入米袋，因為細小米粒可能會損壞 iPhone。用風筒或其他外部熱源吹亦唔建議，熱力可能將水氣推入更深層電路或令零件變形。
根據 Apple 官方指引，應立即拔走充電線，將 iPhone 接口向下輕輕拍手掌倒出液體，放喺通風乾爽位置，最少30分鐘後再試充電；如仍有提示，可放喺通風位置最多一日。期間可用 Qi 無線充電器充電（機背要乾）。如果每次插 Apple 線都出提示，可能需要維修，可睇充電接口維修。
唔係。IP68 係喺受控實驗室環境下根據 IEC 60529 標準測試嘅結果。Apple 亦說明防濺、耐水及防塵並非永久狀態，可能隨日常耗損而遞減，液體造成嘅損壞並不在保養涵蓋範圍內。
根據 Apple 官方資料，液體損壞不在 Apple 一年有限保養範圍內；iPhone 內置液體接觸指示器，接觸到水後會變紅色。本店則會先拆機評估實際損壞，唔因入水而拒收。
成功率視乎多個因素：入水到送修嘅時間、液體種類（清水風險較低，海水、泳池水、糖水腐蝕較快）、入水後有冇再開機或叉電，以及機款結構。本店會盡力搶救並如實告知情況，唔保證百分百成功。
視乎損壞程度，由1小時至數日不等。成功開機後，本店會優先協助備份重要資料，詳見資料救援。
第五部分
Samsung 三星及 Google Pixel 手機維修問題
三星多數機款採用螢幕下指紋辨識，更換時需要小心處理感應層。本店維修後會即場測試指紋解鎖、拍照對焦同環境光感應，確認正常先交機。詳見Samsung 三星手機維修。
殘影（燒印）係 AMOLED 面板老化嘅結果，屬面板本身特性，一旦出現通常無法透過軟件還原，只能更換整塊螢幕。日常可透過降低亮度、開啟自動熄屏同避免長時間顯示靜態畫面延緩。
可以，但摺疊屏內屏保護膜屬機身結構一部分，唔應該自行撕除；內屏同鉸鏈維修需要專門工具同經驗。維修前請先告知機款同世代，技師會先檢測確認可行性及零件供應。
Samsung Knox 設有安全熔絲機制，偵測到未經官方授權嘅系統或韌體改動時可能永久觸發。一般換螢幕、換電池等純硬件維修通常唔涉及系統改動，但維修前仍建議向技師確認。
Samsung Galaxy 設有「維修模式」（Maintenance mode），啟用後相片、訊息、帳戶等個人資料無法存取，只可使用預載應用程式。適用於 Android 13 或以上嘅 Galaxy 裝置（視乎型號），需設定螢幕鎖，可喺「設定 → 電池及裝置保養」開啟。Samsung 建議啟用前先備份資料。
可以。本店處理 Pixel 系列螢幕破裂、電池老化、充電故障及入水問題，大部分維修1小時內完成，維修後測試指紋解鎖及其他感應功能。詳見Google Pixel 維修。
第六部分
iPad 及 MacBook 維修問題
唔建議拖延。裂痕會逐漸擴大，玻璃碎片可能刮傷手指或 Apple Pencil 筆尖，裂縫亦會令塵埃或水氣有機會滲入顯示層，長遠可能導致顯示異常，建議及早更換。詳見iPad 維修。
專業更換會保留原有觸控排線及感應層，Apple Pencil 書寫同配對一般不受影響。本店交機前會實際測試書寫及配對。iPad 換螢幕一般1小時內完成，視乎型號而定。
唔建議。膨脹電池有安全隱患，亦可能頂起觸控板或鍵盤，應盡快停用並更換。詳見MacBook 維修。
視乎入水程度。應立即關機、拔走電源，唔好再開機，盡快送修。及時拆機檢測及清洗主機板，可提高搶救成功率。詳見入水維修。
第七部分
維修手機資料、私隱及送修準備問題
一般換Mon、換電池、充電接口維修唔涉及清除資料。主機板維修、入水搶救或系統還原有機會影響資料，技師會事先講解風險並建議備份，本店亦提供資料備份及資料救援服務。
建議先備份資料、記低 Apple ID 或 Google 帳戶密碼、除去手機殼及保護貼，並記下故障經過。如送往 Apple 官方維修，Apple 指引指出 iOS 26 或更早版本需要關閉「尋找」，iOS 27 或更新版本則可喺「尋找」App 啟用「準備維修或換購」。更多準備可睇手機維修指南。
視乎主機板損壞程度，如主機板未完全損毀，成功率較高。本店會先評估可行性，再透過專業工具嘗試存取，並如實告知結果，並非百分百保證。
視乎裝置及刪除時間，越快處理成功率越高。iPhone 用家可以先檢查「相片」App 內嘅「最近刪除」相簿。
可備份至客人自備嘅裝置，或協助上傳至雲端服務。確認資料完整後先交付。
視乎裝置及帳號綁定情況，本店會先評估可行方案。手機必須屬於你本人，並需配合提供相關帳戶資料。詳見軟件問題修復。
第八部分
手機充電接口及軟件問題
唔一定。先試另一條線同另一個火牛排除配件問題；好多時係充電口積塵或氧化，清潔已可解決，只有排線真正損壞先需要更換。本店會先檢測，再決定清潔或更換，維修一般30分鐘至1小時。詳見充電接口維修。
避免反覆強制重啟，以免令問題更嚴重。可帶嚟做軟件排查，部分修復方法（例如還原系統）可能影響資料，技師會先講解並建議備份。軟件修復一般30分鐘至1小時。
唔一定。閃退同反應遲鈍好多時屬軟件或儲存空間問題，唔使換零件；但如果同時有發熱、突然關機，可能涉及電池老化。技師會先分清軟件定硬件問題再建議方案，詳見軟件問題修復及iPhone 換電池。
聯絡我們
仲有問題？即刻 WhatsApp 問我哋維修手機
手機維修專門店資訊
- 地址香港九龍旺角亞皆老街83號先達廣場地下G81B號舖
- 交通港鐵旺角站D2出口（先達廣場）
- 電話 / WhatsApp+852 9839 0831
- 營業時間星期一至日 11:00 - 20:00（全年無休）