手机维修指南：维修手机前必读，点样拣啱手机维修店？

官方服务中心 vs 坊间手机维修专门店：边个啱你？

好多用家换Mon或换电池前，都会犹豫应该去品牌官方或授权中心，定系坊间维修专门店。两者冇绝对嘅啱同唔啱，只系睇边个更配合你嘅预算、时间表同机龄。根据 Apple 香港官网，Apple 有限保养涵盖购买日起一年内嘅制造问题，但唔包括意外损坏，或因正常使用而耗损嘅电池；AppleCare 计划就提供摔落同液体泼溅嘅意外损坏维修，电池容量降至80%以下可免费更换。Apple 维修服务及替换零件享有90天保障，或 Apple 保养嘅剩余期限，以较长者为准。

所以有 AppleCare+ 或者仍在保养期内嘅制造问题，建议先揾官方。已过保、属意外损坏、水货或二手机，又或者急住即日攞返部机，坊间手机维修专门店就系更实际嘅选择。至于街上冇固定舖位嘅流动摊位，因为冇实体地址可追、零件来源难以核实，出事时好难追讨，建议尽量避免。

*以上为行业一般情况比较，仅供参考；官方条款以品牌最新公布为准，个别商户条款以现场报价为准。

拣手机维修店嘅8项检查清单

• 固定实体舖位：有可核实嘅地址同联络方法，维修后有问题揾得返人。
• 先检测后报价：唔会未检查就估价，亦唔会中途未经同意加钱。
• 讲明零件类型：例如原厂定非原厂萤幕，以及对功能嘅影响。
• 书面保养：保养期同范围写喺保养单上，包唔包人为损坏要问清楚。
• 正式单据：列明维修项目、零件、价钱同日期。
• 交机前测试：逐项测试显示、触控、解锁、充电、镜头同喇叭。
• 冇迫你即刻整：听完报价可以考虑清楚先决定。
• 参考第三方评价：除咗店舖网站，亦睇 Google 地图等平台嘅评价，详见点样睇手机维修评价。

消费者委员会亦提醒，经网上搜寻揾维修服务时，记得先核实商户嘅地址同联络方法，睇清楚维修服务、收费同保养服务等条款细则，要求商户发出正式单据，并问清楚有冇保养期同有问题时嘅跟进方式，要求商户清楚列喺单据上。本店嘅具体做法，可以睇为何选择我们。

市面零件品质参差系行业普遍现象。未经品质筛选嘅萤幕可能出现色差、亮度不足、触控唔灵敏或者耗电增加；低劣电池更有鼓胀、发热嘅安全风险。手机维修价钱嘅差距，好多时就系嚟自零件质素。

iPhone 同 iPad「零件与维修记录」

Apple 官方说明，iPhone 同支援型号 iPad 曾经维修过嘅话，可以喺「设定 → 一般 → 关于本机」查看「零件与维修记录」。Apple 原厂零件同程序会显示「原厂」；非原厂零件、运作唔正常或者维修后未经验证，会显示「未知」，可能影响换购价值，但唔影响正常使用。Apple 亦说明，非原厂萤幕嘅 True Tone 可能无法正常运作，非原厂电池嘅电池健康度资料可能唔准确。

Apple 亦建议只安装全新电池，因为二手电池喺拆除过程中可能受损，引致过热、膨胀、漏液等安全问题。拣零件时，最重要系维修店有冇讲清楚用咩零件、有咩影响，等你自己决定。详见零件品质说明。

所有锂离子电池嘅容量都会随化学老化而下降，属正常现象。唔同品牌查看电池状态嘅方法同设计标准都唔同，以下整理自各品牌官方资料：

*选单名称可能因系统版本及型号而有分别；数据以各品牌官方资料为准。

点样延长电池寿命？

• iPhone 15 或之后：可喺「设定 → 电池 → 充电」设定充电上限，由80%至100%。
• 支援型号 iPad：可喺「设定 → 电池 → 电池健康度」开启80%上限。
• Samsung（One UI 6.1 或以上）：「设定 → 电池 → 电池保护」有基本、自适应、最大三种模式。
• MacBook：macOS 嘅「最佳化电池充电」会喺需要用之前先充超过80%。

送修前6项准备

• 备份资料：用 iCloud、Google 帐户、Samsung Cloud 或电脑先备份。
• 记低帐户密码：Apple 帐户或 Google 帐户密码，处理系统问题时可能需要。
• 开启维修模式：支援嘅 Samsung 同 Pixel 可以开启（见下表）。
• 除壳除保护贴：方便检查机身同萤幕边位。
• 讲清楚经过：几时开始、有冇跌过或入水、之前有冇俾人整过。
• 保存单据：维修后保留保养单同单据，方便日后跟进。

各品牌送修私隐保护功能

Android 手机重设后有原厂重设保护（FRP），需要输入之前登入嘅 Google 帐户；iPhone 有启用锁。正规维修店只会协助机主按官方程序处理，唔会绕过防盗锁，详见软件问题修复。